浙江大华安防联网运营服务有限公司是“大华股份”(股票代码:002236)的子公司,注册资本2000万元。公司坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”,秉承“社会的安全,我们的责任”的使命,充分依托大华股份的品牌效应和技术优势,专业从事报警联网运营服务。通过几年的实践,构建了“技防+人防+物防+保险理赔”为一体的安保服务新模式,实施“技防促人防、人防带技防”的经营策略,突破和解决了行业原有的关键技术瓶颈和服务短板,为新时期创新安保服务提供了成功范例。
公司发展战略是:立足浙江,服务全国,走向世界。
公司在浙江省先后组建成立了宁波大华、温州大华、台州大华、绍兴大华、舟山大华、丽水大华等六家报警联网参股子公司,并在广西、山西等地成立了公司。公司现代企业组织架构和经营服务管理能力基本形成;报警联网和人力保安服务,已在浙江市场打下了较好的基础,初创了公司安保服务品牌,社会影响日益扩大,为公司战略目标的实施创造了条件。
公司已拥有500平方米监控中心以及8个银行托管联动报警值守中心。为36家银行(ATM/自助网点3853个、ATM机具8000多台)、200多家重点内保单位(近1万报警点、视频图像近10万路)和500多家消防客户提供远程报警联网服务。通过公司自主研发平台的智能分析,过滤甑别误报、漏报警情信息,联动“110”、“119’报警服务平台,及时快速处置前端报警事件,为公安机关、消防部队减轻了警务压力,提高了出警效率。
公司在开展报警联网业务中,始终致力于技术创新。几年来,公司先后承担了国家、省、市10余项科技创新项目,获得国家发明专利1项、实用新型专利1项、计算机软件著作权6项。公司还多次承担浙江省安防、消防、安保行业技术标准课题的研究和起草工作,为推进行业自律和健康发展贡献力量。
公司按照国家《保安服务管理条例》和实施细则,依照上市公司规范的管理制度和流程,利用公司技术、产品的核心优势,为客户提供一揽子的安保服务解决方案。公司先后通过国际ISO质量、环境和OHSAS职业健康安全管理体系认证,组织架构稳健,管理规范持续,企业文化深厚,职工队伍稳定,品牌影响力日益增加。
据统计,公司报警中心共处置接报警事件达21.1万起(仅向“110”报警真实警情200余次),其中巡查测试12.6万起,客户求助对讲2.69万余起,其他处置类事件5.85万余起;发现送交客户遗留物2657件(电脑、手机、钱包现金、各类卡、证件等)价值100余万元。报警中心发现并报警破坏银行ATM机具等违法犯罪行为59起,协助公安部门抓获犯罪嫌疑人员30多名。
几年来,公司5名员工被杭州市公安局授予 “三等治安荣誉奖章”,8名员工获杭州市公安局“优秀保卫人员”称号;公司获得“2015年第二届中国报警运营服务优秀企业”、“第三届中国报警服务业三十强”荣誉称号;公司自主研发的“报警运营平台软件”获“中国最佳口碑区域联网报警中心管理平台软件”奖。
目前,公司已成为中国保安协会常务理事单位、浙江省安防协会常务理事单位、浙江省保安协会、杭州市保安协会成员单位和中国报警服务业联盟理事单位。