我公司在省、市、区公安部门的监管领导下,立足萧山,为政府机关、金融、学校、居民住宅区、企事业单位等提供保安服务及安保劳务派遣,是协助公安机关维护社会稳定的一支重要的辅助力量,是为社会提供有偿性安全防范服务的特殊性专业公司。我公司自建立之初就始终立足于维护社会治安秩序,注重社会效益与经济效益有机结合,在公安机关主管部门的直接领导下,承蒙社会各界的厚爱和大力支持,为维护社会治安秩序和萧山区的繁荣稳定做出了显著的成绩,赢得了社会各界的普遍信赖和好评。同时通过全体员工的格尽职守、团结拼搏、取得了很好的社会效益。
现承接萧山区国家税务局、萧山区市政园林公用事业管理处、萧山区临浦镇人民政府、杭州市萧山区钱塘江灌区管理处等机关事业单位的安全保卫工作,承担区萧山农村合作银行在全区150多个下属网点的安全保卫工作,负责萧山全区多家学校、国网浙江杭州市萧山区供电公司、各个乡镇卫生服务中心等单位的安全保卫工作,服务客户单位200多家。
我公司拥有专业管理队伍,良好的服务质量,健全的保安消防服务管理制度、岗位责任制度和保安人员管理制度。目前已有保安师10名,高级保安员452名,以“精致服务,以我的精心换得您的称心”为服务宗旨,公司平时注重员工的思想教育及人性化管理,日常经营管理规范,党、工、团组织健全、制度规范,企业文化生活丰富多彩,在萧山市场有着良好的口碑。
公司为提供优质的保安服务建章立制,采用服务管理与服务督察相结合,保安服务人员岗前培训与岗中培训相结合,会议制度与平时沟通相结合,人员考核与激励机制相结合来保障保安服务的实施过程。具有良好的培训管理制度与监管机制,培训方式有骨干强化培训、新员工入司培训、在岗理论与实际工作相结合轮训,制定专业的计划方案与考核,保安员持证上岗率100%,无违法违纪事件,无因保安员工作疏忽给客户造成直接重大经济损失;保安员装备装具配备齐全,服装规范整齐;保安员流失率低于行业平均流失率,保安队伍相对稳定;认真履行保安服务合同,完善安全防范职责,客户的安全率在98%以上,满意率达100%,未发生因防范不力导致的重大案件或事故,未发生因服务不力导致的重大客户投诉。
公司协助维护社会治安的作用发挥良好,认真履行安全防范职责,圆满完成客户单位或本单位的服务任务,多次受到媒体正能量报道,公司员工积极参与志愿者活动,加入义工联盟,积极参与社会募捐活动。
公司在多年的实践中,不断完善了各项规章制度,熟悉各种管理操作规范和服务标准,培养了一批具有较高专业水准和管理能力的管理人员和服务操作人员,使其具备各项专业技能和良好的服务理念。
创新科学发展理念进一步提高保安从业人员的职业道德,业务素质和责任意识。不断提高服务质量,以高标准完成合同要求的各项条款,让客户满意,让客户放心。