不管是24小时、还是365天,在守护业主们安心居住的同时,浙江宇创安保时刻保持具备应对各种突发状况的高效处理。承载着对文明标杆城市美好向往,浙江宇创安保一直在不断提升品质服务,同时加强业务技能培训频次,力求在管项目都由内而外精彩“蝶变”,助力配合服务单位打造安全祥和的小区。
6月份我司成功中标杭州君尚物业管理有限公司大关东西苑项目,中标前后我司多次与甲方单位沟通进场有关工作,按照甲方安保服务要求,我司高度重视,董事长兼总经理周永凤召集保安部、运营部等部室工作会议,主要围绕新进项目工作推进的具体事项;
大关东西苑新进项目抓规范
一、杭州君尚物业是我们第一次合作单位,不管是第一次合作单位、还是长期合作单位,我们始终秉承,“感恩、创新、共赢”的精神,做到“诚信服务、尽心尽责”积极接受市场检验和甲方要求,始终追求卓越非凡的服务品质。
二、公司由副总经理推进具体落实工作,保安部选派具体对接人,以及驻点队长的选派工作,运营部门要加强现场督察和指导工作,确保项目顺利交接和过度平稳工作,加强与甲方现场负责人沟通。
三、各部室要全力做好协助工作,行政后勤做好保障工作,员工服装、宿舍内使用必需物资整理采购工作,公司所有部门团结一心,争取在最短、最快的时间完成队伍搭建,岗前培训、按时上岗,正规运行。

进驻大关东西苑以来,在日常工作中也存在很多问题,人员不稳定、疫情防控不严、服务意识不强等现象,我司及时调整主要负责人和驻点队长,保安部派驻大队长马开刚在项目驻点和整改等各项工作,通过甲方和我司保安部、运营部共同努力,目前项目正在逐步走向正规,我们将一如既往跟进现场,加强与甲方单位衔接,没有很好、只有最好。
吴家敦社区重点项目抓提升
吴家敦项目做为我司长期合作项目,合作服务几年时间,存在第二季度人员不稳定、把控疫情防控不严、品质下降等现象,针对此项问题我司运营部通过现场暗访和抽查与甲方沟通,多方面查找和分析原因,与甲方区域总,项目经理多方现场衔接,查找和分析队伍管理存在责任心不强、疫情防控持续长久队员有所松懈、服务意识不够,我司针对以上问题,第一时间做好整改措施和提升计划,围绕四个方面抓好落实。
一、落实调整选派驻点队长,通过选拔和甲方面试确认驻点队长人选。
二、落实部室负责人现场督导和组织早晚队员与新任队长见面会以及下步工作推进。
三、落实工作人员岗前培训工作,针对重点岗位和重点人员合理调整改进。
落实早晚交接班集中培训,加大巡查力度,发现问题及时整改。
通过为期两周时间我司加大运营督导力度,现场队长严格按照公司和甲方服务要求逐步改进,功夫不负有心人,大家齐心协力,目前现场安保工作在不同的程度在改进和提升,我司管理人员及时与甲方衔接,让我们共同努力在日常工作、坚守岗位的身影,虽从事着最平凡的工作,却是这座城市最“亮眼”的一道风景线,用汗水诠释服务责任与担当,同心同行、攻坚克难,我们每个安保人,都是好样的!