“千言万语，写不尽我们的感激之情，保安同志不仅是一位恪尽职守的好员工，更是一名热心助人的好市民！”近日，来自绍兴的魏女士将一封感谢信和一面锦旗送到了浙江中保华安公司安吉分公司驻凤凰中心广场项目点的保安队员池火根手中。原来在不久前，魏女士一家五口来安吉旅游，由于一时疏忽，小儿子不慎走丢，在池火根的帮助下，一家人最终团聚。

    事发当日晚7时左右，保安员池火根正在凤凰中心广场夜巡，此时他发现一名四岁左右的小男孩独自一人在路边张望，似乎在寻找着什么，细心的池火根发现孩子的身边并没有家长陪护，这让他觉得有些异常，于是立即上前询问情况。“我找不到爸爸妈妈了……”孩子眼角泛着泪光，抽泣地说道。

    池火根见状立即安慰走失的孩子并进行询问，由于孩子年幼，无法将家庭情况说明清楚。想到孩子的家人一定十分着急，池火根立即报警，并与凤凰中心广场的值班人员分工协作，查看附近监控，尽全力寻找孩子父母的线索。约2个小时后，池火根等人接到了民警来电，随后经过信息核对，终于确定了父母身份。

    见到孩子的父母万分激动，拉着池火根的手一再感激。“看到你们一家团圆我就放心了，这些举手之劳的小事不算什么，都是我们保安应该做的。”看着他们离去的背影，池火根的脸上也露出了欣慰的笑容。
    浙江公司安吉分公司对保安员池火根热心助人的行为提出了表扬并给予了现金奖励。