今年35岁的孙清，是杭州市安保集团大型活动保障部的副经理，也是两个小孩的妈妈。近两个月来，她和身边的同事一起奋战在护航亚运的第一线，没有休息过一天，每天在各个场馆安检、巡逻，工作时长超过16个小时。

   前些天，家里二宝的特应性皮炎发作了，浑身发痒，她特别心疼，但也只能拜托家里人带孩子去医院，在视频里安慰孩子：“宝宝加油，你还记得吗，我们的约定，任务一到，我们就要马上去做，对不对？。妈妈在守护亚运，妈妈和叔叔阿姨们，已经为它准备了很多年。”
   现在就需要时刻准备着！孙清现在依然清晰地记得，自己刚进公司工作的2015年的9月的一天，“中国杭州获得第十九届亚运会的主办权”的好消息传来，同事们都特别兴奋。虽然那一刻，离亚运会还非常遥远。随着她从普通员工一路走到管理岗，身份虽然变了，但是肩上的担子始终没有变，大型活动安保的现场上，她是指挥员，也是战斗员，更是一名服务员，号令一响，冲锋出发，因为她明白，想加入到平安护航亚运的队伍中，靠的不是空口号，只有一个活动一个活动踏实的干，一个环节一个环节认真地抓，才能真正有资格踏上护航亚运之路。
   从2015年到2023年，在杭州举办的1000多场高规格、国际化的大型活动和重要赛事中，我们都能看到像孙清一样，身着“杭州市安保集团”工作制服的忙碌身影，他们在现场严格把关、主动服务、恪尽职守、孜孜以求，在一场又一场的大型活动安保实战中，九年磨一剑，蓄势迎亚运！

起跑线冲刺，落子就起势

   2015 年9月16日，杭州获得第19届亚运会举办权，成为继北京、广州之后，第三个举办亚运会的中国城市。自那一刻起，杭州市安保集团按下了亚运会安保服务保障筹备的“启动键”。

   打造大型活动安保党员干部“三带头”机制。同年11月，接主办方指令，公司承担了第二届世界互联网大会开幕式暨乌镇峰会安保任务，在乌镇第一战线上，公司分别建立起临时党支部和20个党小组，公司董事长郑雪林任书记，业务骨干任小组长，所有党员亮明身份，设立党员先锋岗，即党员带头冲一线、带头领办服务清单、带头帮扶教学强培训，通过“支部引领+党员带头+群众参与”这一模式，起到“关键环节有组织把着、关键时刻有党员撑着”的作用，最终以最优质的安保服务，全力以赴地圆满完成峰会安保任务，得到了组委会和部、省各级领导的高度肯定与点赞。后来，这项光荣的使命，每年都由公司执行，已经经历了9个年头。大型活动安保党员干部“三带头”机制，后来也一直沿用到了亚运会期间。

   解锁安保服务数字创新的第一把钥匙。市场对大家都是公平的，我们不能改变环境，只能改变自己。公司作为充分竞争行业中的参与者，面对一场场安保硬仗，公司着眼客户需求，不断扩容升级安保服务，把数字安保经济发展作为公司最核心的战略来抓，增强公司高质量发展内生力。2016年6月，接主办方指令，公司参与了G20峰会安保服务和技防服务保障任务，圆满峰会各指挥部的通讯保障任务。

   随后，公司技防部门通过前期大型活动经验积累，组建专业团队，根据主办方的实际管理需求，自主研发构建立体化的AR数智安保平台，实现系统整合数据共享、各层次间的资源整合数据共享，进一步提高大型活动“智慧治理”效率，创造公司“人无我有、人有我优”核心竞争力，切实将奥林匹克“更高、更快、更强”精神落实到安保技防工作中去，实现以智能增效能，以科技强安防，全力打造“智慧治理”大型活动安保新模式，开启了“后峰会，前亚运”的安保发展之路。

   机会总是留给有准备的人。从建立关系到相互信任，公司的安保团队在高压力战场上安保实力得到了充分的实战检验，一次次守住了客户的安全，建立起了彼此牢固的信任，最终才形成长期的合作关系，打造了“安全集成服务供应商”的市保品牌，才有了后面参与亚运安保等更多安保机遇，更奠定了杭州安保集团扎实踏上更大国际安保舞台的自信与底气基础。

追、转、快，团队运行的“三字诀”

  没有精益求精的扎实功底，就不可能在关键时刻脱颖而出。为进一步淬炼过硬队伍，公司按照“堪当重任”的要求，着力培育忠诚、担当、敬业、专业的高素质安保团队。九年来公司从优化岗位设置、吸纳人才、建立考核体系等顶层设计入手，在“追”、“转”、“快”上下功夫。
   追，是一种奋进的姿态。每次大型活动开始前三天，团队组建方案、安保方案、风险评估、技防支撑方案已经全套都整理完毕，每一场大型活动，点位负责人必须提前1到2天，对现场流线进行全程踩点，出任务时，全体参战人员都必须提早两个小时到岗，严禁任何人员使用手机……在市安保集团，所有的方案都是以时间精确到分排序的。

   转，唯一不变的只有变化。面对大型活动安保需求日益繁复，市安保集团以强培训，强队伍为抓手，从基础到专业，从专业到专项，来打造具有核心竞争力的团队，从而打造大型活动安保队伍高端品牌化。如安检培训，公司通过每年定期开展内部安检技能培训、全要素轮训、聘请行业专家培训等方式，按照“真演、真练、真查、真验”标准和“实岗、实装、实景、实责”培训要求，切实提高了大型活动安保团队的服务水平，亚运会前夕公司还根据前期测试赛积累的经验与总结，结合专家指导意见，编制了《杭州第19届亚运会和第4届亚残运会安保服务简易工作手册》，制定统一管理和服务标准，让团队的服务更规范，更标准，为公司亚运安保服务奠定了坚实的基础。

   快，提高站位，超前谋划。公司在加速以科技创新和数字化变革催生发展动能转换的同时，通过深入推进人才体制机制改革，打出了系列引才、育才、留才“组合拳”，建强技防研发队伍、充实研发团队力量，并带领团队深入大型研发企业进行跟班学习，通过岗位能力矩阵的构建对岗位职工精准赋能，为人才创造“登台唱戏”的机会，据不完全统计，9年来公司技防团队已经拥有20余个计算机软件著作权，公司研发的AR数智安保平台在数场大型活动中充分发挥平台优势，为主办方现场调度提供了精确的辅助支撑。

系统性发力，“迎亚运”以实战练兵

   所有重大活动的顺利圆满举办，都离不开“安全”二字。掬星为火，奔赴山河。从G20杭州峰会到世界互联网大会，从世界游泳锦标赛到杭州国际马拉松，从全运会龙舟比赛到杭州亚运会前期各类测试赛，九年来，市安保集团却从未停下拼搏的脚步，始终践行国企政治担当，不忘初心使命，以打造安保领域的“杭州样本”为己任，在“深”上下功夫，在“实”上出成效，在一次次重大实战检验中，铭记“社会的安全 就是我们的责任”，坚守奉献本色，战出铁军风采。

  “马上就办、马上就干、万无一失，一失万无”，这是市保铁军的行为文化、安保之魂，也是从公司董事长到一线员工经常挂在嘴边、记在心上、落实在行动中的第一准则，高效的团队组织、高效的体系运行，背后是高效的领会力、执行力，行动力，正是因为他们，坚定不移在任何困难面前从不说“不”，坚定不移在攻坚克难中冲刺更高目标，才成就了公司的“安保集成服务”始终具有竞争力。走过九年的成长，全体市保铁军正以全面紧起来、动起来、跑起来的奋进姿态，向亚运决战决胜冲刺。