2024年2月23日12点25分，杭州新湖香格里拉蓝月春晓苑停车场一辆汽车突然发生自燃，瞬间车内浓烟滚滚、火苗四射，火势迅速蔓延。
   12点26分，当值保安班长邓旺胜发现火情，立即手持灭火器对自燃汽车进行紧急扑救，并将火情上报保安队长王利平，一瓶5公斤灭火器瞬间被用完。王利平凭借多年的安保服务经验，发现火势异常凶猛，灭火器无法控制，火速将现场情况上报值经理并拨打119火警电话，同时立即启动应急预案，组织集合项目保安队员从蓝月春晓16幢2单元拉消防水带，队员们争分夺秒、齐心协力向着火的车辆发起猛攻灭火，12点38分，在119消防应急救援人员赶到现场前，绿城保安队员已成功将明火扑灭。
   危急时刻显担当，见义勇为暖人心。这样的见义勇为英勇救火事件在绿城保安队伍的日常工作中经常上演。队员们始终牢记绿城保安队伍“荣誉贵于生命，责任重于泰山，做业主客户忠诚卫士”的核心思想。正因为他们对此次突发事件处置及时到位，才未给园区造成任何经济损失，甲方领导对他们处置突发事件的快速反应能力给予了充分肯定与高度赞扬。
   通过此次突发事件的处置行动，有效地检验了绿城保安队的实战能力。危难面前，保安员们不怕危险，勇于担当，奋力灭火的英勇行为，彰显了绿城保安人的专业技能和职业操守。正是因为公司平日里对保安队员专业能力和应急处突能力的培训提升，才让这些保安队员在最短的时间内发现火灾，临危不惧, 以极高的专业技能确保了周围群众的生命安全和财产安全，也为公司赢得了良好的社会声誉。
   广大绿城保安员们时刻怀着感恩之心，为人民群众生命和财产安全、为创造和谐园区和和谐社会做出自己应有的贡献。