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【德邦】温州市首家义警服务发展站成立,患者家属从山西发来感谢信

浏览量:170       时间:4/22/2024

   近日,温州市首家义警服务发展站在温州市人民医院娄桥院区率先成立。温州市人民医院党委副书记胡建锋与瓯海区公安分局娄桥派出所所长项光亮共同揭牌。
   娄枫义警服务发展站是在医院警务室、医患纠纷调解室的基础上一体化打造的,不仅是医院义警的备勤站、会商站、培训站,更是义警的荣誉站。社区民警卢成朴定期到站指导义警提升矛盾纠纷防范化解、管制刀具识别和重点部位巡防能力,靠前维护医院就医秩序、热心救助困难患者,并对参与应急处置、热心救助的义警,予以快速送奖上门,不断提升义警的责任感和凝聚力。

   而就在揭牌后,一封来自山西孝义赵先生的感谢信恰巧到了。“昨天我儿子因为腿疼到了医院就诊,当时我在老家过不来,正当我万般无奈时,接到了张云辉大哥的电话,他说给孩子买了吃的,住到了宾馆,还给孩子洗了身子、换了衣服,千言万语也表达不了对他和医院保卫科的感谢!”

   赵先生信中的张云辉就是浙江德邦保安驻温州市人民医院娄桥院区的一名安保队员,也是一名瓯海区娄枫义警。当天,因为赵先生的孩子不愿意住院治疗,且腿脚不便,又是孤身一人,于是医院保卫科通过派出所联系上了家属,并本着高度的责任心,组织张云辉等安保队员专门到宾馆予以照顾。
   这封感谢信表达的是患者及家属对保安员的感激之情,更是对我们一线人员的信任、肯定与鞭策。“在加入娄枫义警后,民警对安保队员进行了专业化的培训,还配置了专门的义警服装和对讲机,派出所每天会呼叫点名、快速联动,而且定期会将医院发生的警情通报给我们,作为保卫科负责人,我们心里有底多了,也真的安心多了,队伍的精气神、责任心也大幅提升。”保卫科科长郑瑛孟表示。
   现在,娄枫义警服务发展站的义警不仅有医院的保卫科和安保队员,还有医院“青密无间”直播间的团队成员。义警除了参与巡逻防范、应急处置和热心救助外,还积极投身到反诈宣传上。

    随着“警医共治”的深入,该驻点在智慧安防医院建设上不断加大投入,先后购置了急诊区域24小时智能报警站、各入口区域安检设备和院区智能人像预警系统等一批智慧安防设备。医院110报警同比去年下降百分之55%。