8月1日，杭州市临平区打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室发出通报，表扬浙江民泰公司驻临平区星桥派出所辅助项目员工张砡皓、曹志发和张铁映出色的工作表现。

   7月29日14:27，杭州市临平区星桥反诈分中心接到紧急预警，提示辖区内居民刘某疑似被机票“退改签”诈骗。接到预警后，反诈分中心立即启动快速响应机制，指示民泰员工张砡皓立即电话联系劝阻刘某，同时安排员工曹志发和张铁映火速赶往现场当面劝阻。
   原来，刘某接到冒充航空公司客服的诈骗电话，称其购买的航班因飞机故障无法按时起飞，并诱导其办理退票或改签手续。刘某在与对方核对完信息后，对此深信不疑，点击对方发送的链接，下载了名为“微众云”的APP，并加入了视频会议。
   正当刘某准备按照对方的要求转账时，星桥反诈分中心安排的民泰员工及时赶到介入，通过质询冒充的航空公司客服、认真地分析“微众云”APP虚假链接、直接与航空公司官方客服联系等方式，耐心地对其进行劝导，逐步打消了刘某心中的疑惑，放弃了转账计划，成功地阻止避免了刘某高达1134490元的经济损失。