国庆期间西湖景区人潮涌动，西湖安保服务集团积极响应杭州市公安局号召，选派十名业务精、作风硬、经验足的特保队员加入百万义警之“西湖义警”志愿服务队，队员们每日对景区安全保障工作贡献西保力量。他们用不间断的巡逻织密安全防线，用温暖的行动守护西湖文明，用专业的手势指引旅行捷径。

    针对断桥、苏堤等重点区域人流密集的特点，特保队员采用"定点值守+机动巡逻"模式，实时监测桥面人流密度。对驻足拍照、人群聚集点进行柔性引导与快速分流，确保主干道畅通无阻。国庆期间，累计劝阻攀爬护栏、近水危险行为70余起，未发生桥面拥堵或游客落水事件，实现"安全零事故"目标。队员们沿湖岸线开展不间断巡查，对"攀爬护栏、坐卧桥边、探身捞物"等危险行为做到"第一时间发现、第一时间劝阻"，并设置安全警示标识。尤其在雨天和夜间，通过扩音器高频次提示"路面湿滑、注意安全""请勿靠近水面"，将预防工作做在风险前。

   执勤期间，特保队员不仅是安全守护者，更是游客的"贴心向导"。他们累计为游客提供问询指引、景点讲解等服务330余次，协助处理走失儿童、物品遗失等突发事件10余起，收到口头表扬20余次。一位来自上海的游客感慨："特保队员不仅指路清晰，还主动帮我们拍照，让人感受到杭州的温度！"此外，队员们化身"文化使者"，在执勤间隙为230余名游客讲解断桥、雷峰塔等景点的历史典故，将安保执勤点变为传播西湖文化的"流动讲堂"。

   长期以来，该公司作为警保联动的重要力量，始终以高标准、严要求参与平安建设。此次国庆安保任务中，全体队员以饱满状态坚守岗位，用专业手势指引通行捷径，用温暖行动守护文明游览，展现了杭州"平安之城"的风采。公司负责人表示："平安建设需要久久为功。全体西保人将继续以振奋的精神、细致的服务，护航每一次重大活动，让'西湖安保'成为游客心中值得信赖的金字招牌！"如今，国庆假期虽已落幕，但西湖畔的"义警蓝"仍在继续。他们用脚步丈量平安，用服务传递温度，让千年西湖在安全与文明的底色中焕发新的魅力。