随着地铁二号线、四号线即将开通营运，杭州地铁承载的客流人数将迅速增多，保障乘客安全、营造安全良好的乘坐环境是保安一部所有队员共同奋斗的目标。为丰富队员对轨道交通的安全知识，树立良好的安全防范意识，更好地提升地铁保安队伍的整体素质，提高服务质量，推广地铁安全运营理念，在杭州市保安服务总公司领导的支持下，保安一部在地铁七堡车辆段物资楼一楼大厅，开辟了地铁安全知识学习园地。
   学习园地内主要放置了国内安保主流刊物、地铁事故应急处置指南、地铁事故应急逃生指南、国外地铁安全防范、地铁火灾逃生、地铁防扒、女性防骚扰等学习材料。学习园地创建后，不只保安队员前来阅览学习，还吸引了很多杭港公司的领导、员工前来参观指导，大家在良好的环境中相互学习交流。学习园地不仅向队员提供了一个学习的场所，还为公司和客户单位之间建立起一个相互沟通、相互交流的空间。