2017年12月24日晚,杭州市安保服务集团有限公司驻国家电网杭州供电公司城北供电营业部安保队员张齐全在执勤时,发现办公大院西侧废旧物质仓库突发火灾,第一时间手持灭火器并呼叫其他保安员及仓库管理员进行灭火。但火势发展较快无法有效扑救,情势非常紧急。张齐全立刻将情况分别上报部门领导及城北供电营业部综合室主任,并迅速拨打119火警电话,随后继续坚持用灭火器奋力灭火。在消防人员赶到火灾现场投入扑救工作同时,公司三部郑经理也紧急从附近执勤点抽调二十几名安保队员,协助属地派出所开展现场秩序维护和人群疏散等工作。截至当晚23时,在各方的通力协作下,火势被完全扑灭。
此次火灾中,由于张齐全同志发现及时、报警迅速,公司部门紧急支援,为火灾救援工作争取了宝贵的时间,使得火灾中没有造成人员伤亡及更大的经济损失,有效的保护客户单位人员、物资、财产的安全。
2018年1月24日下午,城北供电营业部黄小平局长和综合室陈伟主任特意送来锦旗一面和表扬信一封,对公司安保工作表示肯定和感谢。