2018年9月19日至23日第十二届杭州文化创意产业博览会，在杭州市滨江白马湖国际会展中心举行。本届文博会由杭州市人民政府、浙江大学、中国美术学院共同主办，杭州市委宣传部、市文创办、市会展办联合承办，以“融-创意城市 美好生活”为主题，采取“主会场+分会场、展会+高峰论坛+专业指数发布、线上+线下联动”的办展模式。应主办单位邀请，杭州市安保服务集团有限公司承担本次博览会的安保任务。
    本届文博会首次推出“国家主题展区”，邀请英国以国家文化主题馆主办方的身份参加。该展区由英国驻上海总领事馆、诺丁汉市政厅、英国独立设计品牌联合打造，规模达1000平方米，全面展现英国设计师眼中的生活美学。除英国文化主题馆外，主会场还邀请了俄罗斯、意大利、法国、日本、德国等40余个国家和地区参展，各国文创机构、文化企业和设计大师携千余件作品参展。
    为确保会展期间各项安保工作顺利进行，公司成立文博会安保工作领导小组，提前召开安保工作部署会议。现场安保负责人遵循公司领导对安保工作的指示，紧紧围绕“绝对安全、万无一失”的工作目标，针对本次博览会期间参观嘉宾多、货物进出频繁、节假日人流量大等特点，认真制定安保方案，同设备组成员提前与主办方做好对接工作，安装调试各区块安检设备，认真做好全体安保人员岗前教育、岗中巡查和岗后集合点评，不断细化安保工作要求，明确工作职责。会展期间，公司董事长郑雪林亲临现场指导安保工作，要求各部门贯彻落实各项安保措施。商旅集团党委委员、纪委书记闫卫华，党委委员、副总经理、懂事朱尔为也先后来到博览会现场检查指导工作，看望奋战在一线的安保队员。
    在安保工作中，全体安保队员按要求佩戴微型灭火器和单兵装备，确保场馆内外环境的绝对安全。各岗位安保队员精神饱满、文明执勤、认真值守、严格管理，做到服从命令、听从指挥，不怕苦、不怕累，克服各种困难，坚守岗位。在全体安保人员的共同努力下，圆满完成了第十二届杭州文化创意产业博览会的安保任务！