2019年2月8号17点53分，绿城保安公司凤起时代大厦销控室值班队员汪亮发现4楼平台南面监控有可疑人翻503户业主的窗户，销控员立即通知巡逻人员上楼查看，这时嫌疑人已经离开现场，现场发现摄像头方向位置已被扭动。
     值班队长立刻召集队员逐层展开搜寻，同时报警。随后，队员李志刚在负二层车库59号车位业主车辆后面发现有人暗藏，于是立即呼叫班长一同前去，经远处辨认确认此人和监控发现的嫌疑人特征相似。两名队员立即上前将嫌疑人围合抓住，带到一楼大厅等待警察，19点45分警察将人带回四季清派出所。
     保安队员敏锐的洞察能力和熟练的业务操作应对能力，确保大厦平安度过春节，保护业主的财产安全和人身安全。