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企业动态

浙江卫邦保安公司“保安勇担当 平安迎大庆”——督查篇

浏览量:3055       时间:6/3/2019

 

     随着“保安勇担当 平安迎大庆”主题活动的展开,公司保安督查工作全面推进,确立责任目标,确保执勤守护目标安全和自身安全,确保在岗在位认真履职和责任担当,以最佳工作状态迎接祖国70周年华诞。
     一、开展情况
     督察员针对公司所有执勤点人员配置情况、服务模式及客户的具体要求,分类制定详细的督查计划表。近期已对所有保安执勤点进行了拉网式督查走访,不留盲区死角。督查从抓执勤规范为切入点,深入了解队员思想动态把握主动,同时对在岗情况进行检查,包括纪律、执勤规范、仪容仪表、内务卫生等。
     二、督查方式
     督查采取一查、二看、三问、四访、五听的方式展开,即一查,查执勤、训练、班务会等台账记录;二看,看队员着装规范、仪容仪表及装备使用情况;三问,问班组长及队员对保安职业要求以及执勤须知和公司制定的“二十五个不准”掌握及了解程度;四访,访问客户单位领导,了解保安员实际工作状态,征求相关意见建议;五听,听取保安员心声和想法,并对其提出的问题一一解答。
     根据客户性质的不同程度分为三个督查模式板块。
     1、银行金融单位执勤点,根据安保工作特点,侧重督查队员形象、仪容、着装、服务技能等。
     2、政府机关、事业单位执勤点,要求队员对业务熟练,有较强的服务意识和责任心,重点督查纪律、着装、卫生、形象、接待能力等。
     3、对偏、远、散工作环境一般待遇较差的执勤点,重点关注队员的工作态度,人员是否稳定;对责任心不强的队员及时做思想工作,根据队员自身条件和网点执勤特点,分析工作利与弊,进行正面引导。
     三、查找问题
     整个督查发现的问题与不足主要在几个方面,一是个别新保安员业务技能不够熟练,工作欠主动;二是个别队员服装不整洁,春夏装混穿;三是年龄偏小的保安员执勤时有偷玩手机现象;四是任职较短的班组长,管理能力稍有欠缺。
     通过督查,我们深刻的意识到,对保安基层情况掌握的越全面越透彻,我们的管理工作就越主动越到位。所以督查工作不仅仅是单纯去发现问题查找问题,而是如何去帮助纠错和解决问题,对督查中发现的问题,除对当事人进行批评教育责令改正外,还向主管大队长通报;涉及队伍管理的,要求大队拿出整改方案,形成上下互动的工作局面。
     坚持预防为主的督查工作,将安全隐患消灭在萌芽状态,公司全面展开的督查是对“保安勇担当 平安迎大庆”主题活动的具体实践。