为进一步巩固、深化和扩大公司“平安迎大庆,保安勇担当”活动成果,努力打造一支政治过硬、业务精通、作风优良、纪律严明的安保队伍,2019年7月11日下午杭州市安保集团在驻浙江医院三墩院区保安队组织开展《传承优秀,守护平安》主题培训活动。培训由培训部副经理鲍云授课,驻点队伍40余名保安参加培训。
培训中,鲍老师就展现良好的职业形象;医院保安服务职责及范围;医院保安服务礼仪三个方面展开培训。一、医院保安职业形象:加强宣传、搞好指导,结合公司“不忘初心 牢记使命”主题教育部署活动,统筹推进,进一步改进思想作风、工作作风,敢于担当、善抓落实、改革创新、切实以作风建设的新成效凝聚起推动科学发展、安全发展的强大力量,为医疗系统创造更好的安全生产环境作出新的更大贡献。二、医院保安服务职责及范围:与队员一起讨论分析我们的服务对象,要求大家为院内工作人员、来院患者及家属、外单位来访人员等做好全院安全秩序、车辆管理、来院人员指引咨询等工作。三、医院保安服务礼仪:鲍老师通过列举多个案例、身边的好人好事、医院安保队宣传片,结合日常工作中碰到的问题,帮助大家掌握一些日常沟通技巧。要求大家注重服务态度,热情待人;换位思考,主动服务。
培训结束后,公司保安二部经理助理卜成宁分享了他的工作经验并提出要求,一是要求全体参训保安员要在思想上高度重视此次培训,认真学习、端正态度;二是在培训学习中一定要联系自身的工作实际,针对性的开展学习,提高素质,改进工作;三是全体参训人员学以致用,将在保安培训班上所学习的运用到实际工作中,把优秀的安保经验、安保服务传承到新的驻点。
通过此次集中学习培训活动,不仅进一步提升了保安员队伍的整体精神风貌,为不断巩固“平安医院”建设成果、努力打造一支训练有素的安保队伍奠定了基础,同时也为公司“平安迎大庆,保安勇担当”活动积极夯实基础。