8月3日上午9点30分左右，公司保安五部驻西溪天堂保安员耿盼盼巡逻时发现园区内一辆小型汽车发动机突然冒起了浓烟，车主手足无措，为避免险情扩大，最大程度保护园区安全，队员耿盼盼立刻按照公司处置突发情况流程，第一时间通知园区指挥中心与其他队员，收到火情的队员蒋忠龙和李学君没有丝毫犹豫，立刻拎着灭火器赶到，迅速处置火情，扑灭初起火灾，避免火势蔓延造成更大的损失。紧接着值班班长对事故车辆进行警戒隔离，并安排队员对道路交通进行疏导，半小时后，拖车到达现场将车辆拖走，园区道路恢复正常。
    事后，车主非常感动，特意送来锦旗，感谢公司保安员助人为乐、不怕危险、关键时刻挺身而出的英勇精神，同时，客户单位也写来表扬信，对此事件中公司保安员训练有素、技能过硬的应急处置能力给予高度的认可与赞扬。
    此次事件的迅速处置，不仅体现了公司安保队员过硬的业务素质与业务技能，也展现了公司“保安勇担当 平安迎大庆”主题活动的阶段成果，公司安保队员们将继续努力，不断提升服务质量，增强安全意识、责任意识和服务意识，为打造客户单位平安环境，为打造公司 “创一流业绩展铁军风采”的新时代安保队伍，为打造祖国70周年大庆平安环境，奋发拼搏，砥砺前行。