为迎接祖国70周年大庆,落实保安公司关于“保安勇担当,平安保大庆”会议精神及工作部署,弘扬绿城保安“荣誉贵如生命、视责任重于泰山、做业主客户的忠诚卫士”的企业精神,第一区域保安部于2019年8月19日在杭州深蓝广场开展群体性事件处置演习。
2019年8月19日下午16点左右, 写字楼值班人员在值班时发现多名不明身份人员手持器械正在聚集,欲进入园区写字楼大厅,到某公司进行暴力讨薪行为!立即通知当班领班到达现场,并进行劝阻制止。聚集人员不听劝阻,出现强行闯入现象,现场领班立即用对讲机通知消控室、防暴小组支援,和当班机动人员前来支援防止事件失控。消控室接到报警后,通知队长、属地派出所,同时将监控摄像头对准事件现场,对现场情况进行跟踪抓拍录像。
队长第一时间将事情上报服务中心领导,并拨打110报警,同时通知宿舍未当班队员和周边兄弟项目增援,启动群体性突发事件预案,协调谈判组负责联系被维权公司负责人和讨薪人员进行协调,争取用和平谈判方式及时解决事件问题,防止事件扩大,并对讨薪人员宣传相关法律法规知识。医疗救护组人员协助救护人员对现场受伤人员进行救护。机动组协助防暴组维持现场秩序,当闹事人员发生暴力攻击强行闯入时,可采取自卫手段抓捕施暴人员,移送派出所处理。各小组配合属地派出所公安人员进行应急处置。
通过本次演习,进一步检验了保安主管处置突发事件的应对能力和协调作用,提升了对各类突发事件的预见性和工作责任感,同时也提高了对突发事件的预判能力和处置能力。
在培训中成长、在培训中提高,“学以致用、知行合一”。在整个演习过程中大家安全意识较强,每个岗位都能够按照演习总指挥和应急预案的要求进行操作,处置过程行动迅速、规范有效,充分体现了绿城保安队伍良好的职业素养,在今后的工作中我们将继续结合所服务项目的安全防范特点,有针对性的、经常性的开展一些相关方面的演习和培训,确保各保安队都能做到“来之能战、战之能胜”,真正成为一支纪律严明、作风过硬、形象良好、服务到位、业主满意、领导放心的保安队伍。