从《印象西湖》到《最忆是杭州》，杭州西湖风景名胜区保安服务有限公司自2006年9月起，成为杭州印象西湖文化发展有限公司演出的保安服务单位,已经走过了13个年头。13年来，景区保安公司的保安员们、守护着每一台演出，服务每一位前来观赏表演的观众，他们是演出的“幕后英雄”，为每一场演出默默付出,守护平安。
     安全保障
     每天下午五点开始，保安员们就开始忙碌了——每日工作预备会议、演出区域的游客清场和解释、临时帐幔搭建、各卡口设卡、协助工程部拉出主观众席座椅、协助综管部设好检票机器等等，工作繁杂又有条不紊。而到了演出时，他们积极维持入场的秩序、帮助行动不便的观众入座、提醒观众禁止跨越以防发生意外事故。不仅如此，由于演出设施设备均设置于湖畔及露天，他们每天还要进行夜间巡查，确保设施设备得到24小时的保护。
     秩序维护
     作为大型户外演出，每天接待上千名观众，遇到节假日及双场，观众人数更多，所以公共安全至关重要。为了确保观众的安全，他们严格按照安保要求对入场观众进行安检，全体队员做到着装统一、精神饱满、文明执勤、规范安检。演出结束散场时第一时间疏散观众，做好撤场工作，全面保障演出现场安全。尤其是最近，为了积极配合打黑除恶行动，他们加强巡查力度和反恐意识宣传。今年上半年在景区公安的协助下，强力打击了猖獗的“黄牛”，保证了票务市场的安全有序。
     演出安保
     夏天，舞台水面上的青苔生长速度快，为了防止演员在演出过程中不慎滑倒，他们每天下午顶着烈日，紧张地对舞台进行青苔冲刷，确保演出安全。另外，他们每天都要进行缜密巡查，对演出的不安全因素进行有效排查，还在演出中各个卡口安排了救生保安、重点区域还安排了专职救生员，确保演员万一发生意外能够在第一时间得到救助。
安全演练
     景区保安公司作为杭州印象西湖文化发展有限公司“最忆是杭州”演出的保安服务单位，为保证“最忆是杭州”全年演出安全无事故，同时提高景区保安公司安保人员水上救援技能水平，防范水上各类突发事件，定期邀请水域管理处救生专职胡教官，结合自身保安队员及专职救生员一起进行安全救生培训及演练。学习水上救援的方法，如何救援落水人员。培训人员还分组进行演练，加强培训效果，提升自我技能。
     杭州西湖景区随着天气的渐渐转凉，即将进入旅游高峰期。景区保安公司将以最好的工作状态和最专业的职业素质服务前来观看“最忆是杭州”演出的每一位游客,确保每一位游客的安全，维护景区的游览秩序。