今年是新中国70周年华诞。据统计,国庆期间,杭州西湖景区游客量达362.62万人次。景区保安公司的全体保安员坚守在岗位上,服务游客,维护秩序,用行动向祖国的华诞献礼。
国庆期间,景区保安公司的保安员共计协助各公园管理处文明劝导无证野导124起;劝导黄鱼车180余起;劝阻自行车、机动车进入公园数 825起;管理面上乱停乱放共享单车5111余辆,劝导违规搭建帐篷10起,遛狗20起,踩踏草坪6000余人次,无证摊贩22余起,劝阻游客和小朋友攀爬设施30起。帮助老人寻找儿童等好人好事103起,为游客提供各类咨询服务8665余起。
一、“网红”保安员吴亮亮携“灵隐绿叶国际服务队”服务游客
吴亮亮作为保安公司的“网红”保安员,会说一口流利的英语。国庆期间,他作为灵隐绿叶国际服务队队长,带领不同国家的外国留学生志愿者,在灵隐飞来峰景区以徒步或平衡车代步的方式,通过外文/中文互动的形式服务前来景区的海内外游客。他们在灵隐飞来峰景区来回穿梭,为中外游客提供指路引导、游线咨询、景点介绍、救助联络、文明劝导、外文旅游宣传册发放等各类志愿服务。并受到了杭州日报头版头条及人民网的报道。
二、景区保安保驾首次西湖无人机表演献礼国庆
10月6日晚,由集团公司承办的无人机表演亮相西湖夜空。西湖景区平湖秋月水域上空近300架无人机不断灵动变换队形“曲院风荷”“三潭印月”“断桥残雪”等造型依次亮相,古风古韵的“西湖十景”,仿若烟花般绽放,吸睛无数,引沿湖市民游客纷纷驻足观看。景区保安公司派驻安保力量30余人次,维护现场秩序。
三、坚守平凡,成就非凡-景区保安保驾“最忆是杭州”演出
在《最忆是杭州》演出现场,白天“还湖于民”,来杭游客皆可在此尽情游玩,而每天傍晚开始,景区保安公司驻印象西湖执勤点的保安员们,就开始进行演出前的准备,负责清场工作。这项看似容易的工作却承载了服务单位印象西湖的形象,丝毫都马虎不得。保安员们用尊敬的态度、温和的语气一遍遍向游客做好解释工作,碰到不理解的游客,他们还要充当临时宣传员的身份:告诉游客在此即将拉开一场代表杭州旅游文化的演出帷幕,也会向游客推荐来杭必不可错过这场惊艳过世界的演出。
国庆七天,景区保安公司全体保安人员,日均1200余人次全体在岗,服务前来景区游玩的中外游客,为景区的安全平稳保驾护航。景区保安人用最平凡的坚守,告白祖国的生日,为新中国70周年的华诞献礼。