保安，指保卫治安，是一个职业工种，主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。保安行业是个特殊性的服务行业，为了进一步提高我司保安队伍的综合素质，充分发挥保安队伍维护社会治安的力量，杭州上城区保安服务有限公司通过不断开展“练精兵、重实战、强技能”的综合技能培训，不断以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑，力求打造一支规范化、正规化的保安队伍，为客户单位提供更加安全、优质、贴心的服务。
    杭州湖滨步行街是是商务部全国首批11个步行街改造提升试点之一，也是11个试点中唯一由车行道变步行道的街区。自开街以来，吸引了众多市民的关注，面对街区规模大，社会关注度高，人流量大，任务艰巨繁重等问题，杭州上城保安公司自接管街区安保任务以来，根据各级领导的指导意见和要求，全面细化、完善街区安保工作方案，根据湖滨步行街实际工作开展情况，制定了新的《规章管理制度》，层层落实责任，奖罚分明并形成长效。
    扎实有效开展品质督察工作，大力加强专业化管理，严格检查。由公司总经理朱虹亲自带队，通过日查、夜查、不定期抽查等方式，对街区内各岗位的仪容仪表、执勤规范等方面进行重点检查。对查出的问题及时进行整改，并跟踪落实整改情况。认真、细致、全面的开展督察工作，不走过场，不留盲区、死角，从而进一步提升队伍整体素质。
    为提高湖滨步行街队伍的整体素质和服务水平，我司持续对步行街保安员举行了专题培训活动。培训由上城区行政服务中心党员督查亲自讲解《保安员应知应会》，对队员的立正、跨立和敬礼等基本动作要领做讲解和亲身示范，手把手指正错误之处，帮助保安员在立岗时更好地提现出精、气、神，同时更好地提升队伍整体形象。公司总经理到场与队员们一起学习与交流，党员督查亲身讲解、示范，内容具体、要求明确。