2019年10月13日晚上19:50左右,浙江绿城保安服务有限公司安吉乐园保安队悠逻队员赵涛，在夜间执勤巡逻时发现悠隐南山售楼部对面山上有火焰及浓烟蔓延，赵涛发现情况不妙，第一时间将情况通知晚班班长张磊，并在悠隐南山物业工作群里汇报，同时拨打119消防报警电话。
    19:53左右，张磊接到通知后，立刻告知早班班长马羿龙，马羿龙带领员工宿舍早班队员携带消防器材火速赶赴悠隐南山售楼中心，同一时间在凯蒂路及天使大道、乐园后勤门口、水库马路沿线安排三名队员着反光背心带手电筒指引消防车辆，20:20绿城银润物业总经理应总打电话询问现场情况，叮嘱所有人员要注意人身安全。20:03左右110民警赶到现场，20:41左右森林防火到达现场，晚班班长张磊及队员赵涛向徐警官详细介绍现场情况，20:45徐警官带领民警到山上查看情况，20:50街道办事处及社区领导到达现场，21:15左右徐警官从山上返回告知未发现火势蔓延情况，徐警官对我司队员火灾应急处置能力竖起了大拇指。
    此次事件，反映出绿城保安队员强烈的责任心和对工作流程的正确掌握，恪尽职守，忠诚履责，也得益于公司日常的教育和培训，充分体现了绿城保安的专业技能和应急处突能力，扎实的专业技巧,能在发生突发事件时,临危不惧,自防自救,从而保护广大市民的生命和财产安全。得到了甲方单位的通报表扬，并给予赵涛现金奖励500元。