2019年11月15日傍晚18：20分，浙江绿城保安服务有限公司翡翠城保安队西南区域班长陈宗基在小区春晓苑巡逻，忽然听到有小孩的求救声。陈宗基的心咯噔了一下，马上用对讲机呼叫园区巡逻岗队员曹孔龙和吴英勤查明情况。
     两名队员顺着春晓苑河道外围一路跑过去，在靠近天目山路路边发现一个小男孩，年纪大概在八九岁左右。当晚气温在七八度上下，孩子在河道里挣扎着瑟瑟发抖，焦急又无助的呼喊着，情况万分紧急，队员曹孔龙不惧寒冷，纵身一跃，立即跳到河里，用亲切的口吻告诉孩子不要怕，叔叔来救你了，同时用力把孩子往上托，另外两名队员陈宗基和吴英勤在河道上面拉，三个人同心协力，将孩子救了上来，查看孩子身上没有损伤，立即拨打了110。
     警察来后，联系上男孩家长核实到，小男孩十二岁，因为被妈妈批评，独自一人离家出走，不小心从天目山路边掉进老人河道里。家长将小孩接走，同时对我们绿城保安表示万分感谢，如果不是绿城保安队员及时发现救出小子，后果不堪设想。派出所领导也绿城保安连连称赞，一流的品质，一流的服务，感谢队员及时出现，避免了悲剧的发生。