中央气象台11日6点发布台风最高等级红色预警，11日浙江将迎来近60年来最强台风-"灿鸿"。杭州受台风影响，出现连续降雨。银江管理处当日执勤和休息的保安人员管广青、雷光宇、杨家正、李存亮和董涛，不讲条件、毫无怨言、不畏艰险、发扬西湖保安不怕困难的优良作风，深入最前线，发扬风格，始终坚守第一线，始终将银江的人员和财产安全放在第一位，使此次银江管理处没有因为最强台风而受到任何损失。
    此次管广青、雷光宇、杨家正、李存亮和董涛等同志以及西湖保安银江管理处的工作人员冲锋在前，勇于担当责任，发挥西湖保安的不怕困难的优良作风；无私奉献，部署周密，为抢险救灾工作赢得了主动；你们这种新时期的奉献精神和责任担当态度给我们树立了榜样，我们向您们学习！