一男子手持菜刀闯进银行营业厅欲行抢劫，当班保安员见状果断反应，与抢匪勇敢搏斗，在银行客户经理的帮助下成功将抢匪制服。这是8月20日上午，发生在余杭农村商业银行某分理处储蓄专柜的惊险一幕。杭州余杭保安服务有限公司保安员郑志祥临危不乱，勇斗持刀歹徒，在没有造成任何伤害的情况下，机智地制服了歹徒，深受客户单位和公司领导的赞誉。
    当日10时16分， 一名上身穿白色T恤，下身穿淡卡其色长裤，脚穿拖鞋，手持菜刀的男子突然闯入营业厅，对柜台柜员大喊：“把钱拿出来!快!把钱拿出来!听没听到!”并持刀欲冲向手抱儿童正在办理业务的客户，执勤保安员郑志祥看到情况后上前大喊：“住手，你干什么，放下凶器！”，犯罪嫌疑人听到喊叫后，持刀直奔保安员郑志祥，并向其大声喊叫：“拿钱出来”，说时迟，那时快保安郑志祥迅速拿起凳子一边阻挡犯罪嫌疑人靠近，并掩护大厅内的客户示意迅速离开。此时，现金区银行柜员迅速按下紧急报警按钮，顿时大厅外报警声响起。男子听到报警声后，情绪非常暴躁，变本加厉得向郑志祥袭击，头脑冷静的郑志祥继续依靠凳子一边阻挡犯罪嫌疑人靠近，一边撤离至营业厅外与其对峙，一边从腰间拿出了辣椒水，向犯罪嫌疑人进行多次喷射。一时受不住辣椒水刺激的犯罪嫌疑人，冲向了大厅，试图开启营业厅与内部防盗门无果后，又对自助刷卡机进行撬挖，郑志祥紧跟犯罪嫌疑人继续喷射辣椒水阻止犯罪嫌疑人的进一步破坏。并厉声警告该男子：“放下凶器，束手就擒！”此时，围观的群众慢慢多了起来，一名热心群众向保安员扔了一根二米长的毛竹棒，客户经理找来铁锹，两人合力将犯罪嫌疑人手上的刀具击落，并迅速上前合力将其按倒在地，成功将劫匪制服等待公安机关处理。
    公安机关到达现场后，将嫌疑人押送派出所，后经派出所调查，该男子22岁、贵州籍，现已被刑事拘留。保安员郑志祥在劫匪面前机智勇敢、不顾个人安危，沉着应对，保护了客户和银行生命财产安全，展示了余杭保安的敬业精神。