2024年1月20日11点50分许,余杭区邦帮金座的宁静被一阵急促的火灾警报声打破。消控室接到了火警,地点定位在1号楼6楼某室。荣邦安保巡逻人员展现出了他们的专业与敏捷,立即通过对讲机联系周领班,请求其确认现场情况。
周领班的反应迅速而果断,他立即赶到现场。面对滚滚烟雾和蔓延的火势,在确认住户可能面临危险的情况下,他没有丝毫迟疑地敲响了房门,尽管内有回应,却无人开门。紧接着,他尝试联系客服部门以寻求与住户的通话,但电话却无人应答。
危急时刻,周领班保持冷静,迅速向安全管理部的张经理报告了火警情况。张经理接到汇报后,毫不犹豫地启动了应急预案,并迅速组织救援力量。队长刘继东带领着我们的义务消防队和工程部人员,如同战士般奋不顾身地冲向火场。
在未能及时联系到住户的紧要关头,救援人员作出了勇敢的决定——破窗而入。正当他们准备行动时,那通关键的电话终于接通了。住户传递了门锁密码,保安人员立即顺利进入房间。他们发现两个喷淋头正在自动工作,而油烟机上的火焰仍在顽强燃烧。没有丝毫犹豫,迅速使用灭火器将火焰扑灭,并关闭了喷淋系统。
从接警到火灾完全控制,从发现火情到扑灭火灾整个过程仅用时15分钟。这是对我们应急响应流程和团队协作的一次生动演练,也是对荣邦保安公司救援能力的有力证明。
这起事件提醒我们,在日常生活中,安全意识至关重要。住户在烹饪时应时刻保持警惕,避免火灾事故的发生。同时,家庭应配备必要的消防设备,如喷淋头和灭火器等,以便在火灾初起阶段及时处置。此外,家庭成员应了解如何正确使用消防设备,掌握基本的火灾扑救技能。
在遇到类似未能及时联系到住户的紧急情况时,救援人员应保持冷静,根据现场情况作出果断决策。在本次事件中,救援人员勇敢破窗而入,展现出了极高的专业素养和责任心。同时,住户在紧急情况下保持镇定,及时传递门锁密码,为救援人员争取了宝贵的时间。
在此,我们要向所有参与这次救援行动的人员表示最诚挚的敬意。他们不仅是邦帮金座的守护者,更是荣邦安保不可或缺的英雄。同时,我们也要提醒每一位居民:防火安全无小事。让我们携手合作,共同营造一个更加安全、和谐的生活环境。