事件回顾

   2024年1月20日11点50分许，余杭区邦帮金座的宁静被一阵急促的火灾警报声打破。消控室接到了火警，地点定位在1号楼某室。荣邦安保巡逻人员展现出了他们的专业与敏捷，立即通过对讲机联系周领班，请求其确认现场情况。
   周领班的反应迅速而果断，他立即赶到现场。面对滚滚烟雾和蔓延的火势，在确认住户可能面临危险的情况下，他没有丝毫迟疑地敲响了房门，尽管内有回应，却无人开门。紧接着，他尝试联系客服部门以寻求与住户的通话，但电话却无人应答。
   危急时刻，周领班保持冷静，迅速向安全管理部的张经理报告了火警情况。张经理接到汇报后，毫不犹豫地启动了应急预案，并迅速组织救援力量。队长刘继东带领着我们的义务消防队和工程部人员，如同战士般奋不顾身地冲向火场。
   在未能及时联系到住户的紧要关头，救援人员作出了勇敢的决定——破窗而入。正当他们准备行动时，那通关键的电话终于接通了。住户传递了门锁密码，保安人员立即顺利进入房间。他们发现两个喷淋头正在自动工作，而油烟机上的火焰仍在顽强燃烧。没有丝毫犹豫，迅速使用灭火器将火焰扑灭，并关闭了喷淋系统。
   从接警到火灾完全控制，从发现火情到扑灭火灾整个过程仅用时15分钟。这是对我们应急响应流程和团队协作的一次生动演练，也是对荣邦保安公司救援能力的有力证明。
   这起事件提醒我们，在日常生活中，安全意识至关重要。住户在烹饪时应时刻保持警惕，避免火灾事故的发生。同时，家庭应配备必要的消防设备，如喷淋头和灭火器等，以便在火灾初起阶段及时处置。此外，家庭成员应了解如何正确使用消防设备，掌握基本的火灾扑救技能。
   在遇到类似未能及时联系到住户的紧急情况时，救援人员应保持冷静，根据现场情况作出果断决策。在本次事件中，救援人员勇敢破窗而入，展现出了极高的专业素养和责任心。同时，住户在紧急情况下保持镇定，及时传递门锁密码，为救援人员争取了宝贵的时间。
   在此，我们要向所有参与这次救援行动的人员表示最诚挚的敬意。他们不仅是邦帮金座的守护者，更是荣邦安保不可或缺的英雄。同时，我们也要提醒每一位居民：防火安全无小事。让我们携手合作，共同营造一个更加安全、和谐的生活环境。

荣获表彰

   经杭州市公安局余杭分局调查核实，刘继东等三位同志参与救火被余杭区见义勇为基金会确认为见义勇为行为。
   2024年1月30日上午，余杭区公安分局五常派出所林所、民警朱雯婷和街道平安办徐洪共同对见义勇为受表彰人员刘继东、张国荣、周金梅三位同志进行通报表扬，并发放慰问金。