2024年3月22日上午，西溪花城北门收费员（单丰龙、刘清丽）发现北大门5幢商铺门口市征汽车主干道上的一辆黑色红旗牌越野车在冒白烟，赶紧上前确认：“车子着火了”。
   他马上对讲机呼叫保安员（郑用健，刘清丽，张伟涛，代和平、高俊、许梦霜），保安员们收到信息，二话不说飞奔到车子边。确认车内没有人员后，高俊、刘清丽、张伟涛、代和平提起灭火器，熟练的打开了保险销，用灭火器灭火，许梦霜、郑用健拿起水枪朝着小车喷洒，保安员们合力灭火。在几人的共同努力下，确认火苗被完全扑灭了。大家及时、有序的处理此事，避免了更大的损失。
   在此次事件中，浙江龙泽保安服务有限公司的保安员在危急时刻能够快速冷静的响应处置，正是得益于日常不懈的培训和演练，践行社会责任担当最生动的诠释。