近日，在杭州市余杭区中泰街道发生了一件暖心事。中泰交通工作站队员张珍在执行夜间巡逻任务时，成功帮助一名迷路的男孩找到家人，并用自己的耐心和细心赢得了男孩及其家长的赞扬。

    张珍在中泰街道交通工作站工作有两年了，那天正好是他值班。晚上8点30分左右，当张珍和同事在杭泰路上巡逻时，一阵断断续续的哭声引起了他的注意。他立即循声找去，发现一名七八岁的小男孩正独自站在路边哭泣。

    小男孩穿着干净的衣服，手上还拎着一个水壶，抽抽噎噎的。看到穿着制服的张珍，小男孩哭着向他走去。两个人走到一块儿，张珍蹲下身子，耐心地询问小男孩的情况。原来，小男孩在附近的一家街舞培训机构学习街舞，下课后在门口没有见到父母，就一直往外走，结果迷了路。

    张珍问：“你记得爸爸妈妈的电话吗？”

    小男孩抽噎着说：“我记得妈妈的号码。”

    了解到情况后，张珍立刻拿出手机，根据小男孩提供的联系方式，与他的父母取得了联系。原来，当天小男孩的父母有事耽搁了，晚了几分钟出门，他们没想到孩子会走出来找他们。

    在等待家长到来的过程中，张珍也一直陪伴在小男孩的身边，耐心地安慰他，试图平复他内心的恐惧和不安。见小男孩还是默默流眼泪，他从车上拿出了一个小熊玩偶递给了小男孩，张珍说：“刚才我们找哭声的来源，你看到我们，向我们走来，说明你心里知道遇到困难要找警察叔叔，这很聪明，希望你也能继续勇敢，这个小熊送给你。”小男孩接过玩偶，终于破涕而笑。

    没过多久，小男孩的父母匆匆赶来。他们看到孩子安然无恙，悬着的心终于放了下来，对张珍连声道谢。张珍将小男孩交给了他的父母，并叮嘱他们要好好沟通，避免类似的情况再次发生。“孩子们要牢记父母的联系方式，未见到父母时，不要独自离开学校或者兴趣班，同时也建议父母在孩子的书包或身上放置紧急联系卡，以便在需要时能及时得到帮助。”张珍说。