保安风采
盛安正能量——钱江管理处暖心故事合集
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时间：5/9/2025
无人机挂树遇困，特保队员葛于春解忧速递
4月16日下午，在钱江管理处4号岗监控附近，一位游客的无人机不慎挂落在树上，多方尝试后仍无法取下。正当游客焦急之际，恰逢浙江盛安驻钱江管理处特保队员葛于春巡逻经过，发现情况后，葛于春立即上前询问，耐心了解事情经过，并安抚游客情绪。考虑到现场条件限制，他主动留下游客的联系方式，表示取下无人机后第一时间联系归还。第二日，特保队员葛于春特意从园林处借来了长杆，经过细心操作，顺利将无人机取下。4月18日，葛于春主动通过快递将无人机寄还给游客。收到快递后，游客感激不已，特意送来锦旗表达谢意！
九溪草丛捡手机，特保队员熊传波细心归还
5月3日下午，浙江盛安驻钱江管理处特保队员熊传波巡查至九溪杨梅岭139路灯杆附近，发现一部手机掉落在草丛中，处于导航状态。现场询问无果，熊传波通过努力终于与失主取得联系，最终确定在九溪烟树将手机归还。据了解，失主是位登山爱好者，趁着五一假期来九溪游玩，拍照的时候一不小心将导航用的手机掉落在地上，走了一段路才发现手机丢了。熊传波提醒小伙子出门在外一定要保管好手机。小伙子不好意思地点点头：“还好遇上了你们，下次我一定记得了！”这些平凡的小事，见证了浙江盛安驻钱江管理处特保队员们的责任与担当，这不仅是个人职业素养的体现，更展现了浙江盛安"以游客为中心"的服务理念。在这片美丽的山水间，温暖的故事仍在继续，而特保队员们也将始终坚守岗位，用行动诠释"游客事无小事"的承诺，从平凡小事做起，用行动暖民心，热情服务游客，积极为游客办实事、做好事、解难事，让每一位来到这里的游客都能感受到杭州的温度。