10月25日，下城保安公司执勤队员孙学校在武林广场巡逻时，发现一名五六岁左右的小女孩独自坐在在武林广场边上，特保队员便上前询问，得知小孩从家里走出来玩，现在找不到回家的路了，队员孙学校一边安抚小孩情绪，一边问其家住哪里，因小孩子年纪太小，始终说不清具体地址和联系电话，队员将情况上报至管委会后，便根据常年徒步巡逻积累的经验，沿途逐一向商家了解信息，功夫不负有心人，终于结合一名环卫工人和一处商家的信息确定了小女孩的身份，极有可能是体育场路上一家水果店老板的孩子，于是孙学校带着小孩来到了水果店，老板惭愧地说因为生意太忙，都没有注意到小孩子走失，如果不是公司保安员发现了她，后果真是不堪设想，老板当即写下感谢信表示感谢，感谢下城保安对百姓的守护。