2019年5月29日，杭州银剑保安服务有限公司派驻的保安员在义桥某商场执行公务巡逻时发现火苗，第一时间进行现场扑救，阻止了火苗的蹿升，减小了商场的损失。一线保安队员凭借着专业技能，拿着灭火器，“快、准、狠”直接将火苗扑灭，快速阻止了火势的顺延。之后，又反复认真细致地对现场进行了清理。得到了客户单位和广大群众的点赞，向英雄致敬。