浙江德邦保安服务有限公司曹玉琪队员，负责紫荆商街路段序化管理工作。2019年7月2日上午8点40分，当他巡逻到此地时，发现了一个年约3岁的男童在路边哭泣，一边喊着“妈妈妈妈”。他立刻走上前去，抱起他，问发生了什么事情，但孩子还太小，话都说不太清楚，他只能一边安慰，一边沿路寻找他的家人。通过一个多小时的寻找，终于有人认出了小男孩就是他的邻居，带着他们一起回了家。在这段时间里，曹玉琪一直抱着小男孩，温柔的安慰着他。当他们回到家中，小男孩的妈妈抱着儿子当场就哭了，激动万分的表示感谢。
    事后了解到，原来当时小男孩的奶奶带他出门买菜，刚好路边有人打架，就跑去看热闹，把孙子忘在路边。后来，小男孩的妈妈还送来了一封亲笔写的感谢信，朴实无华的话语却深深的表达了一个母亲最崇高的谢意。