2019年9月10日早上6点20分。浙江问鼎保安公司驻点智格汽车产业园区保安员辛万茹、张中召在岗执勤时，发现园区洗车房冒着浓烟并伴有明火，情况十分紧急，队员立即报告当班班长和消防控制室寻求支援。
    接到火警后，班长马上启动火情应急方案，组织队员苏成、黄长根、孙军委拿起灭火器赶赴现场，分左右两路进行灭火，有效的控制了火势的蔓延。同时队员辛万茹、张中召维持现场秩序等待119的到来。经过20分钟的努力，扑灭了明火消除了险情。
    本次火情由于洗车房线路老化引起机器自燃，而洗车房附近停放着待交付的新车，一旦火势蔓延后果将不堪设想。正是由于问鼎公司保安队员及时发现火情、反应迅速、施救措施得力，避免了一场火灾的发生，有效保护了客户的财产安全，受到了客户单位的好评。