黎明驱走了黑暗，日出带来了光芒，祖国的光辉好似阳光，照亮了我们的前程，指明了我们前进的方向。
     为了积极响应绿城集团“不忘初心，牢记使命”、“品优行动”主题活动，贯彻回归安保服务初心。以下为浙江绿城保安服务有限公司杭州兰园保安队班长朱兆旺的主题征文。
     不忘初心/ 牢记使命
     为人民谋幸福，为中华民族谋复兴，这是中国共产党的初心和使命。身为绿城人，真诚、善意、精致、完美，是我们的初心，用服务改善生活是我们的使命。做为共产党员、退伍军人，我有责任和义务在“不忘初心，牢记使命”的道路上，先行一步，起好模范带头作用，为中华民族伟大复兴贡献一份自己的力量。 
     我是绿城一名普普通通的保安员，自2016年入司以来，一直在快递收发室的岗位上，快递室工作量大任务重。每天接收的快递大概在500件左右，每个快递从接收到安全送到业主手中，要经过一系列的程序，每一步都必须做到认真仔细。从快递员把快递交到我们手中繁琐的工作就算开始了。首先要检查确认快递是否完好无损才能接收，站在业主的角度去接收去检查，录入系统前要再三确认快递信息和业主信息无误后方可录入，要带着责任心工作。摆放归类也特别细致，按楼层、文件、生鲜、大件整齐摆放，生鲜食品类的快递在有冰箱保鲜的情况下依旧坚持做到每日一清，生怕业主忘记，导致食品腐烂。
     我们还提供了很多暖心服务，对孕妇，病人，老人，不方便取件的人群和大件快递有专门的送件上门服务，带着善意和真诚去服务。作为一个和业主打交道最频繁的岗位，为人处事，礼节礼貌显得尤为重要。我的服务理念就是，微笑服务、主动服务、贴心服务。要让业主感受到安心、放心、暖心。虽然工作都是简单的小事，但是坚持把简单的事情做好，就是不简单。坚持把平凡的事情做好，就是不平凡。
     对于不忘初心，牢记使命，我的理解就是要爱岗敬业。热爱自己的岗位，敬爱自己的岗位。才能踏踏实实的把所有的心思和精力投入到工作中。服务工作看似很简单，但想做的很好，却很难。心态很重要，既然选择了这份工作，首先心态上要成为一个谦卑、温和、善于聆听别人的人。一切要以业主为导向，最大程度上满足业主的需求。用真诚的服务，像对待家人长辈般的言语和行动对待每一位业主，以心交心。其次要有足够的耐心、细心、专心、和责任心。另外还要有集体荣誉感，从穿上这身衣服开始，你所有的言行举止，不仅仅代表你自己，更多的是代表绿城保安。因此，荣誉贵如生命要牢记心中，用平时的一言一行体现出来。