2015年5月9日，杭州市下城保安服务公司派驻到天水街道的保安员闫连文热心帮助走失男童找到了家人，确保了男童的人生安全，也安抚了年幼小孩惊慌的心。
    2015年5月9日下午15点左右，公司保安员闫连文巡逻到杭州大厦C座天桥下时，看到一个4岁左右的男孩，神色紧张，东张西望，闫连文当即上前询问，得知男童和爷爷在逛街中走散，现在正在到处找爷爷。正逢双休日的市中心，人流量极大，很难从人群中寻找男童爷爷，面对急得要哭的男孩，闫连文立刻转变思路，询问男童是否认识自己的家，正好男童知道回家的路，闫连文便抱着孩子找到男童家，怎料家中铁将军把门，空无一人，闫连文观察到小区内有一家理发店，上前询问老板娘认识男童后，闫连文一颗提着的心这才放下，并告诉老板娘自己需要回岗位上班了，没有办法继续陪男童等爷爷回家，先把小孩留在她店里，还向理发店老板娘留下了自己的手机号。事后，男童一家人专程赶到闫连文值班的岗亭，对闫连文的热心肠表示由衷的感谢，并向天水街道和公司表示感谢，感谢培养了如此优秀的保安员。
    公司对保安员闫连文乐于助人的精神给予表扬，并号召公司全体保安员向闫连文学习，怀着一颗善良的心，做最美丽的保安员。