保安风采
记西保驻杭州乐园保安员忠于职守、热心服务
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时间：5/26/2015
2015年5月17日适逢周末，杭州乐园景区正值游客高峰，加之湿闷的天气，难免就给本就等待项目游玩的客人，增添心堵。
忽然，我司派驻景区保安中队接报有游客在“烂苹果园区”发生争执并已动手。随立即通知监控室将探头对准事发地点，收集证据，然后调动机动人员赶赴现场处置。到达现场后，为避免影响其他游客，立即进行了现场控制，并将当事游客拆分，带往调解室进行协商处理，最终在机动人员的晓之以理、动之以情的调停下，双方暂缓激烈锋辞。但就在他们表示自己当时情绪过于激动，表示不再争执时，其中一名游客忽然表示一条金项链遗失，并将矛头指向另一名游客，向其索赔。
“一条价值不菲的金项链遗失，且失物当事人言之凿凿”，瞬间调解室里的气氛变得紧张起来。就在他们即将再次变得剑拔弩张之时，监控室保安员传来消息，他们在循例“突发事件”登记时，对当时现场的监控视频内容回放过程中发现一名游客的金项链在双方扭打的过程中别甩落到垃圾桶边，后发现项链已被另一名男性游客捡走。
大家顿时喘了一口气，驻场队长沉着冷静，分析整个过程和时间点，觉得拾遗当事人很有可能还未离开“烂苹果园区”，遂立即通知对整个烂苹果园区所有出入口进行把控，告知当事门卫人员拾遗人员特征信息，又通知监控人员对全园区探头进行实时排查检索，并指挥机动人员成2人一组对景区外围进行地毯式搜索。
不到1个小时，烂苹果园区门卫便传来捷报，并通知机动人员将拾遗人员礼貌带至调解室，顺利将金项链还给失主。
至此，整个事件结束，驻场安保又平淡地重新回到各个岗位履职，当事游客却被此情所动，后送来锦旗一面表示真诚的感谢！